1 - SUJETO
1.1 Las presentes Condiciones de venta tienen por objeto la compra de productos y servicios realizada a distancia a través del sitio web www.worldofjewel.com, propiedad de JEWELS DI CHEN JI con domicilio social en Via Dei Furi 31 00174 Roma.
2 - ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE VENTA
2.1 El contrato estipulado entre JEWELS DI CHEN JI y el Cliente debe considerarse concluido con la aceptación, aunque sea parcial, del pedido por parte de JEWELS DI CHEN JI. Esta aceptación se considera tácita, salvo que se comunique lo contrario al Cliente de cualquier forma. Al realizar un pedido de las diversas formas previstas, el Cliente declara haber leído toda la información que se le proporcionó durante el procedimiento de compra y aceptar plenamente las condiciones generales de venta.
2.2 Si el Cliente es un consumidor (es decir, una persona física que adquiere los bienes para fines ajenos a su actividad profesional), una vez completado el procedimiento de compra en línea, imprimirá o guardará una copia electrónica y, en cualquier caso, conservará estos términos generales. condiciones de venta, de conformidad con lo dispuesto en el art. 50 y siguientes del Decreto Legislativo 206/05.
2.3 Queda excluido cualquier derecho del Cliente a indemnización por daños o perjuicios, así como cualquier responsabilidad contractual o extracontractual por daños directos o indirectos a personas y/o cosas, causados por la no aceptación, incluso parcial, de un pedido. .
3 - MODALIDAD DE COMPRA Y DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS
3.1 Antes de confirmar la compra, el costo total del pedido será resumido al Cliente, y tendrá la posibilidad de modificar total o parcialmente, o cancelar completamente este pedido.
3.2 Los precios de los productos se indican en el sitio con IVA incluido.
3.3 El costo del transporte se agregará en el momento de la conclusión del pedido, cuyo monto puede variar según el método de entrega solicitado, excepto excepciones y excepciones que se publicarán específicamente en el sitio.
3.4 Los gastos de transporte para destinos fuera del territorio italiano se especifican claramente al Cliente antes de la conclusión del pedido. Sin embargo, la empresa se reserva el derecho de cambiar (previa notificación al Cliente) las tarifas de flete internacional si es necesario.
3.5 World Of Jewel no garantiza la disponibilidad continua de los productos en las condiciones ofrecidas, comprometiéndose en caso de indisponibilidad a ponerse en contacto con el Cliente por teléfono o por correo electrónico para cualquier reemplazo o reembolso sin cargos adicionales.
3.6 La respuesta del Cliente con respecto a una notificación por correo electrónico de artículos que faltan en su pedido actual debe recibirse a más tardar 2 días. De lo contrario, el pedido se procesará automáticamente escalando los artículos faltantes, con el consiguiente reembolso de estos últimos en caso de pago por adelantado.
3.7 JEWELS DI CHEN JI se reserva el derecho de modificar los precios indicados en el sitio web www.worldofjewel. com sin previo aviso.
4 - ENVÍO Y PAGOS
4.1 Los métodos de envío y pago están visibles en la página "Envío y Pagos". Los tiempos indicados para los plazos de entrega son puramente indicativos y no son vinculantes para JEWELS DI CHEN JI.
4.2 World Of Jewel entregará al Cliente, en la dirección indicada por éste, los productos seleccionados y pedidos.
4.3 World Of Jewel no se hace responsable de los daños o retrasos en la entrega causados por el transportista a los productos adquiridos, quedando totalmente ajena a la relación entre el transportista y el Cliente.
4.4 Los gastos de envío se muestran en la página 'Envío y pagos'.
4.5 Todos los datos de facturación y destino deben ser llenados correcta y completamente por el Cliente responsable. Cualquier error en la introducción de datos incorrectos o incompletos para la facturación será imputable exclusivamente al Cliente. Cualquier error al ingresar la dirección incorrecta o incompleta puede causar problemas con la entrega y generar costos de almacenamiento que serán a cargo del cliente.
4.6 Todos los métodos de pago por adelantado deben recibirse a más tardar 4 días precisos (por lo tanto, no laborables) desde la confirmación del pedido, de lo contrario, el pedido se cancelará automáticamente.
4.7 Los métodos de pago son los siguientes:
- Contrareembolso: Pago contra reembolso al mensajero sin coste adicional.
- Tarjeta de crédito
- PayPal
- Transferencia Bancaria: El envío comenzará tan pronto como se cobre el pago (2-3 días aprox.)
- Recogida en el showroom: Los productos serán recogidos por el propio cliente en nuestro showroom en Via dei Furi, 31 tras una notificación por correo electrónico.
5 - RESPONSABILIDAD
5.1 World Of Jewel no asume ninguna responsabilidad por ineficiencias atribuibles a fuerza mayor tales como accidentes, explosiones, incendios, huelgas, terremotos, inundaciones y otros eventos similares que impidieron, en todo o en parte, la ejecución del contrato.
5.2 World Of Jewel no será responsable ante ninguna parte o tercero por los daños, pérdidas y costos incurridos como consecuencia de la falta de ejecución del contrato por los motivos mencionados anteriormente, ya que el consumidor solo tiene derecho a la devolución del precio pagado. .
5.3 World Of Jewel no se responsabiliza del uso fraudulento o ilegal que puedan hacer terceros de las tarjetas de crédito, cheques y otros medios de pago, previo pago de los productos adquiridos. World Of Jewel, de hecho, en ningún momento durante el procedimiento de compra puede conocer el número de tarjeta de crédito del comprador que, al abrir una conexión segura, se transmite directamente al administrador del servicio bancario.
5.4 World Of Jewel tampoco puede conocer los datos proporcionados al prestamista, dado que en el momento de elegir este método de pago, el comprador abre una conexión segura, transmitida directamente al prestamista.
6 - PREROGATIVA DE PRODUCTOS
6.1 Las superficies de piezas pequeñas y joyas en plata 925 y latón están sujetas a tratamientos específicos. La oxidación desaparece con el tiempo y la velocidad de este proceso depende de cómo se traten los artículos en cuestión. La sudoración, los perfumes y otros agentes químicos (jabones, cremas, etc.) provocan el deterioro de la galvánica por lo que invitamos a los clientes a quitarse las joyas antes de lavarlas, acostarse o hacer deporte. El paño de pulido (normalmente disponible en el mercado) es un método excelente para dar un nuevo brillo a las joyas que se han vuelto opacas/oxidadas con el tiempo. En cualquier caso, la pérdida de intensidad de la galvánica no representa un defecto sino un estado normal y adecuado de los citados metales.
6.2 Entre las piedras duras del mercado hay algunas que han pasado por tratamientos especiales como: irradiación, refuerzo de color y finalmente tintura completa. Se recomienda encarecidamente no someter las piedras armadas y teñidas a fuentes de calor, ni en contacto con productos químicos (como jabones, perfumes, etc.) ya que podrían desteñirse y/o decolorarse hasta perder completamente su color. Para solicitar más información sobre los productos del catálogo, rogamos a nuestros clientes que se pongan en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente antes de realizar un pedido.
6.3 No siempre se garantiza la precisión milimétrica de los productos naturales, existiendo una pequeña desviación de 0,5 mm por defecto o exceso.
6.4 La coloración de los productos naturales puede variar en algún tono o matiz en comparación con la foto presente en línea.
7 - DERECHO DE DESISTIMIENTO
7.1 El cliente consumidor puede ejercer el derecho de desistimiento, devolviendo todo o parte de los bienes recibidos en su embalaje original, sin alteración de ningún precinto y/o deterioro del mismo embalaje exterior, y obteniendo la devolución del precio pagado, una posible reposición de los artículos seleccionados o un crédito aplicable al próximo pedido.
7.2 El consumidor que por cualquier motivo no quede satisfecho con la compra realizada, tiene derecho a desistir del contrato estipulado, sin penalización alguna y sin especificar el motivo, dentro de los 14 días siguientes al día de recepción del bien adquirido. El derecho de desistimiento puede ejercerse siempre que el bien no haya sido utilizado o manipulado.
7.3 Todos los gastos de devolución de los productos corren a cargo del cliente que, directamente o por otros medios (correo certificado, mensajería urgente, etc.), los entregará en el domicilio del vendedor; todos los artículos deben recibirse en las mismas condiciones en que fueron recibidos; no está permitido devolver la mercancía de ninguna otra forma.
7.4 Para ejercer el derecho de desistimiento, el cliente deberá, dentro del plazo indicado anteriormente, ponerse en contacto con nosotros por teléfono o enviar un correo electrónico a la siguiente dirección: info@worldofjewel.com .
7.5 El derecho de desistimiento no se aplica al Cliente que compra para fines relacionados con su trabajo (por ejemplo: uso instrumental, reventa, etc.) y que, por lo tanto, comunica su número de IVA al Proveedor.