1 - SUJET
1.1 Ces conditions de vente ont pour objet l'achat de produits et services effectués à distance via le site www.worldofjewel.com, appartenant à JEWELS DI CHEN JI dont le siège social est situé Via Dei Furi 31 00174 Rome.
2 - ACCEPTATION DES CONDITIONS GENERALES DE VENTE
2.1 Le contrat stipulé entre JEWELS DI CHEN JI et le Client doit être considéré comme conclu avec l'acceptation, même partielle, de la commande par JEWELS DI CHEN JI. Cette acceptation est considérée comme tacite, sauf indication contraire communiquée au Client de quelque manière que ce soit. En passant commande selon les différentes modalités prévues, le Client déclare avoir pris connaissance de toutes les informations qui lui ont été fournies lors de la procédure d'achat, et accepter pleinement les conditions générales de vente.
2.2 Si le client est un consommateur (c'est-à-dire une personne physique qui achète les biens à des fins non liées à son activité professionnelle), une fois la procédure d'achat en ligne terminée, il imprimera ou enregistrera une copie électronique et conservera en tout cas ces conditions générales conditions de vente, dans le respect des dispositions de l'art. 50 et suivants du décret législatif 206/05.
2.3 Tout droit du Client à l'indemnisation des dommages ou à l'indemnisation est exclu, ainsi que toute responsabilité contractuelle ou extracontractuelle pour les dommages directs ou indirects aux personnes et/ou aux choses, causés par la non acceptation, même partielle, d'une commande .
3 - MODE D'ACHAT ET DISPONIBILITE DES PRODUITS
3.1 Avant de confirmer l'achat, le coût total de la commande sera récapitulé au Client, et il aura la possibilité de modifier en tout ou en partie, ou d'annuler totalement cette commande.
3.2 Les prix des produits sont indiqués sur le site TTC.
3.3 Les frais de transport seront ajoutés au moment de la conclusion de la commande, dont le montant peut varier selon le mode de livraison demandé, sauf exceptions et dérogations qui seront spécifiquement publiées sur le site.
3.4 Les frais de transport pour les destinations hors du territoire italien sont clairement spécifiés au Client avant la conclusion de la commande. Toutefois, la société se réserve le droit de modifier (après notification au Client) les tarifs de fret international si nécessaire.
3.5 World Of Jewel ne garantit pas la disponibilité continue des produits dans les conditions proposées, restant engagé en cas d'indisponibilité, à contacter le Client par téléphone ou par e-mail pour tout remplacement ou remboursement sans frais supplémentaires.
3.6 La réponse du Client concernant une notification par e-mail d'articles manquants à sa commande en cours doit être reçue au plus tard dans les 2 jours. Dans le cas contraire la commande sera traitée automatiquement par mise à l'échelle des articles manquants, avec remboursement conséquent de ces derniers en cas de paiement anticipé.
3.7 JEWELS DI CHEN JI se réserve le droit de modifier les prix indiqués sur le site www.worldofjewel. com sans préavis.
4 - EXPÉDITION ET PAIEMENTS
4.1 Les modes d'expédition et de paiement sont visibles sur la page "Expédition et Paiements". Les délais indiqués pour les délais de livraison sont purement indicatifs et n'engagent en rien JEWELS DI CHEN JI.
4.2 World Of Jewel livrera au Client, à l'adresse indiquée par ce dernier, les produits sélectionnés et commandés.
4.3 World Of Jewel n'est pas responsable des dommages ou retards de livraison causés par le transporteur aux produits achetés, restant totalement étrangers à la relation entre le transporteur et le Client.
4.4 Les frais d'expédition sont indiqués sur la page "Expédition et paiements".
4.5 Toutes les données de facturation et de destination doivent être remplies correctement et complètement par le client responsable. Toute erreur de saisie de données erronées ou incomplètes pour la facturation sera exclusivement imputable au Client. Toute erreur de saisie d'adresse erronée ou incomplète peut entraîner des problèmes de livraison et générer des frais de stockage qui seront à la charge du client.
4.6 Tous les modes de paiement anticipé doivent être reçus au plus tard 4 jours précis (donc chômés) à compter de la confirmation de la commande, faute de quoi la commande sera automatiquement annulée.
4.7 Les modes de paiement sont les suivants :
- Paiement à la livraison : Paiement à la livraison au coursier sans frais supplémentaires.
- Carte de crédit
- Pay Pal
- Virement bancaire : l'expédition commencera dès que le paiement sera encaissé (2-3 jours environ).
- Collecte au showroom: Les produits seront récupérés par le client lui-même dans notre showroom de Via dei Furi, 31 suite à une notification par e-mail
5 - RESPONSABILITE
5.1 World Of Jewel n'assume aucune responsabilité pour les inefficacités imputables à des cas de force majeure tels que les accidents, les explosions, les incendies, les grèves, les tremblements de terre, les inondations et autres événements similaires qui ont empêché, en tout ou en partie, l'exécution du contrat.
5.2 World Of Jewel ne sera pas responsable envers une partie ou un tiers des dommages, pertes et frais encourus à la suite de l'inexécution du contrat pour les raisons mentionnées ci-dessus, car le consommateur n'a droit qu'au remboursement du prix payé .
5.3 World Of Jewel n'est pas responsable de toute utilisation frauduleuse ou illégale qui pourrait être faite par des tiers, cartes de crédit, chèques et autres moyens de paiement, lors du paiement des produits achetés. World Of Jewel, en effet, à aucun moment de la procédure d'achat n'est en mesure de connaître le numéro de carte bancaire de l'acheteur qui, en ouvrant une connexion sécurisée, est transmis directement au responsable du service bancaire.
5.4 World Of Jewel n'est pas non plus en mesure de connaître les données fournies au prêteur, étant donné qu'au moment de choisir ce mode de paiement, l'acheteur ouvre une connexion sécurisée, transmise directement au prêteur.
6 - PRÉROGATIVE DES PRODUITS
6.1 Les surfaces des petites pièces et des bijoux en argent 925 et laiton font l'objet de traitements spécifiques. L'oxydation disparaît avec le temps et la rapidité de ce processus dépend de la façon dont les articles en question sont traités. La transpiration, les parfums et autres agents chimiques (savons, crèmes, etc.) provoquent la détérioration du galvanique c'est pourquoi nous invitons les clients à retirer les bijoux avant de se laver, de se coucher ou de faire du sport. Le chiffon de polissage (normalement disponible sur le marché) est une excellente méthode pour donner un nouvel éclat aux bijoux devenus opaques/oxydés avec le temps. Dans tous les cas, la perte d'intensité du galvanique ne représente pas un défaut mais un état normal et correct des métaux précités.
6.2 Parmi les pierres dures sur le marché, certaines ont subi des traitements spéciaux tels que : irradiation, renforcement de la couleur et enfin teinture complète. Il est fortement déconseillé de soumettre les pierres renforcées et teintes à des sources de chaleur, ou au contact de produits chimiques (tels que savons, parfums, etc.) car elles pourraient s'estomper et/ou se décolorer jusqu'à perdre complètement leur couleur. Pour demander plus d'informations sur les produits du catalogue, nous prions nos clients de bien vouloir contacter notre service client avant de passer commande.
6.3 La précision millimétrique des produits naturels n'est pas toujours garantie, car il existe un petit écart de 0,5 mm pour défaut ou excès.
6.4 La coloration des produits naturels peut varier de quelques nuances ou nuances par rapport à la photo présente en ligne.
7 - DROIT DE RETRACTATION
7.1 Le client consommateur peut exercer son droit de rétractation, en retournant tout ou partie des marchandises reçues dans leur emballage d'origine, sans altération d'aucun sceau et / ou détérioration du même emballage extérieur, et en obtenant le remboursement du prix payé, un remplacement éventuel des articles sélectionnés ou un avoir applicable sur la prochaine commande.
7.2 Le consommateur qui, pour une raison quelconque, n'est pas satisfait de l'achat effectué, a le droit de résilier le contrat stipulé, sans aucune pénalité et sans en préciser la raison, dans les 14 jours à compter de la date de réception du bien acheté. Le droit de rétractation peut être exercé tant que le bien n'a pas été utilisé ou altéré.
7.3 Tous les frais de retour des produits sont à la charge du client qui, directement ou par un autre moyen (courrier recommandé, courrier express, etc.), les livrera au domicile du vendeur ; tous les articles doivent être reçus dans les mêmes conditions qu'ils ont été reçus ; il n'est pas permis de retourner la marchandise d'une autre manière.
7.4 Pour exercer son droit de rétractation, le client doit, dans le délai indiqué ci-dessus, nous contacter par téléphone ou envoyer un e-mail à l'adresse suivante : info@worldofjewel.com .
7.5 Le droit de rétractation ne s'applique pas au Client qui achète à des fins liées à son travail (ex : utilisation instrumentale, revente, etc.) et qui communique donc son numéro de TVA au Fournisseur.